Widerrufsbelehrung

Wenn du mit einem bei TEAMcorp gekauften Produkt nicht zufrieden bist, findest du hier unsere transparente und faire Rückgaberichtlinie.

 

Unser Widerrufsrecht

Als Kunde hast du das Recht, jede Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast.7

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte über deinen Entschluss, den Kauf zu widerrufen. Bitte sende dazu eine Nachricht mit deiner Bestellnummer an info@teamcorp.de oder nutze unser Kontaktformular auf der Website.

Bitte beachte: Von der Rückgabe ausgeschlossen sind personalisierte Artikel (z. B. individuell bedruckte Shirts), sofern diese keine Mängel aufweisen.

 

Voraussetzungen für die Rücksendung

Damit wir deine Rücksendung schnell und reibungslos bearbeiten können, beachte bitte diese Punkte:

1. Bestellzuordnung: Damit wir deine Rücksendung eindeutig zuordnen können, lege bitte eine Notiz mit deiner Bestellnummer (idealerweise eine Kopie der Rechnung) bei.

2. Zustand der Ware: Bitte sende die Ware unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und – falls möglich – in der Originalverpackung zurück. Dies hilft uns, die Ware nach Erhalt zügig zu prüfen.

3. Rücksendekosten: Da wir ein kleines Unternehmen sind, trägst du als Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte sende die Ware ausreichend frankiert an unsere Geschäftsadresse:

TEAMcorp – your fitness network GbR Hauptstraße 3/B 01936 Großnaundorf

 

Hinweis: Bei eigenständiger Rücksendung trägst du das Risiko für Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg. Wir empfehlen daher einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

 

Wie geht es weiter?

Nach Erhalt und erfolgreicher Überprüfung der Ware in unserem Lager leiten wir die Rückerstattung umgehend ein.

1. Die Gutschrift erfolgt auf das Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast (z. B. PayPal oder Stripe).

2. Du erhältst von uns eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Rückerstattung veranlasst wurde.

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Paketannahme verweigert
Solltest du die Annahme eines Pakets ohne vorherigen Widerruf verweigern und das Paket an uns zurückgehen, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Rücksendekosten der Versanddienstleister vom Erstattungsbetrag abzuziehen. Dies gilt nicht, wenn das Paket bei Ankunft bereits von außen erkennbar beschädigt war. In diesem Fall bitten wir dich, ein Foto vom beschädigten Paket zu machen und uns umgehend über info@teamcorp.de oder unser Kontaktformular zu informieren.

 

Bei Fragen oder Unklarheiten steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung!